Conditions générales de vente
Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : 14/11/2025
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Oracle de l’Amitié.
1. Identification du vendeur
Alice Fontaine – Micro-entreprise
SIREN : 993 216 332
Adresse : 26 square des carrières 78120 RAMBOUILLET, France
Email : oracledelamitie@gmail.com
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les images sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
4. Commandes
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions de vente.
Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire ou par les moyens proposés par Shopify.
La commande n’est définitive qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Voir notre Politique d’expédition.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier.
7. Rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande (hors produits personnalisés ou ouverts).
Voir notre Politique de retour et remboursement pour les modalités.
8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables en cas de mauvaise utilisation des produits ou d’événements de force majeure.
9. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité (RGPD).
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.